شروط الخدمة

يرجى قراءة شروط الخدمة التالية بعناية قبل استخدام هذا الموقع أو إجراء أي عملية شراء. إن استخدامك للموقع يعني موافقتك الكاملة على الالتزام بهذه الشروط.

1. التعريفات

• “الشركة”: شركة قمة الإرضاء للتجارة العامة المحدودة
• “الموقع”: المنصة الإلكترونية الخاصة بالشركة
• “المستخدم”: أي شخص يقوم باستخدام الموقع أو الشراء من خلاله

2. استخدام الموقع
يقر المستخدم بأنه سيستخدم الموقع لأغراض قانونية فقط، ولن يقوم بأي نشاط قد يضر بالموقع أو يؤثر على أدائه أو يخل بأمانه. كما يلتزم بعدم محاولة الوصول غير المصرح به إلى أنظمة الموقع.

3. إنشاء الحساب

• يجب على المستخدم تقديم معلومات صحيحة ودقيقة عند التسجيل
• يتحمل المستخدم مسؤولية الحفاظ على سرية بيانات حسابه
• يحق للشركة تعليق أو إلغاء الحساب في حال وجود أي استخدام غير مشروع

4. الطلبات والشراء

• جميع الطلبات تخضع للتوفر وتأكيد الشركة
• تحتفظ الشركة بحق رفض أو إلغاء أي طلب في حال وجود خطأ في الأسعار أو توفر المنتج
• يجب على المستخدم التأكد من صحة بيانات الطلب قبل إتمام عملية الشراء

5. الأسعار والدفع

• جميع الأسعار قابلة للتغيير دون إشعار مسبق
• يتم الدفع عبر الوسائل المعتمدة في الموقع
• يلتزم المستخدم بدفع كامل قيمة الطلب عند إتمام الشراء

6. الشحن والتوصيل

• يتم شحن الطلبات وفق العناوين المقدمة من المستخدم
• قد تختلف مدة التوصيل حسب الموقع الجغرافي وظروف الشحن
• الشركة غير مسؤولة عن التأخير الناتج عن ظروف خارجة عن إرادتها

7. الإرجاع والاستبدال

• يحق للمستخدم طلب إرجاع أو استبدال المنتج وفق سياسة الإرجاع المعتمدة
• يجب أن يكون المنتج بحالته الأصلية وغير مستخدم
• قد يتم رفض الطلب في حال عدم استيفاء الشروط

8. الملكية الفكرية
جميع المحتويات الموجودة في الموقع (نصوص، صور، شعارات) هي ملك للشركة ولا يجوز استخدامها أو نسخها دون إذن مسبق.

9. تحديد المسؤولية
لا تتحمل الشركة أي مسؤولية عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة ناتجة عن استخدام الموقع أو المنتجات، وذلك ضمن الحدود التي يسمح بها القانون.

10. التعديلات على الشروط
تحتفظ الشركة بحق تعديل هذه الشروط في أي وقت، ويُعد استمرار استخدام الموقع موافقة على التعديلات.

11. القانون الواجب التطبيق
تخضع هذه الشروط وتُفسر وفقاً للقوانين المعمول بها في جمهورية العراق، وتكون المحاكم العراقية هي المختصة بالنظر في أي نزاع.

12. التواصل
لأي استفسارات أو ملاحظات، يمكنكم التواصل معنا عبر القنوات الرسمية المتوفرة في الموقع.